El display no muestra los turnos

Síntomas

• La pantalla está en blanco o muestra "Cargando…"
• Los turnos se llaman pero la pantalla no actualiza
• La pantalla se queda congelada en un número antiguo

✅ Checklist

• ¿El PC/mini-PC tiene internet? Abre cualquier web para comprobarlo.
• ¿La dirección de la pantalla es correcta? En Pantallas, el icono «Abrir vista pública de la pantalla» abre la buena: compárala con la del PC.
• ¿Chrome está en pantalla completa? Pulsa F11.
• ¿La pantalla muestra los servicios correctos? → Pantallas → editar → Servicios a mostrar.

La pantalla carga pero no actualiza los turnos

La pantalla pide los turnos al servidor cada 3 segundos. Si deja de actualizar, es que no le llegan las respuestas.

Causas frecuentes:

• Sin internet o WiFi inestable en el PC. Cambia a Ethernet si es posible.
• Proxy o firewall de la red que bloquea yourturn.space. Debe permitir https://yourturn.space.
• PC en modo suspensión → Desactiva la suspensión del PC en Configuración → Sistema → Energía.

La pantalla se congela tras varias horas

Configura Chrome para recargar automáticamente la página cada 6-12 horas:

Extensión gratuita: Easy Auto Refresh → configura recarga cada 6 horas.

O con un script de Windows (Programador de tareas):

@echo off
taskkill /f /im chrome.exe
timeout /t 2
start chrome --kiosk "URL_DEL_DISPLAY"

Programa este script para que se ejecute a las 7:00 AM (antes de que abra el negocio).

La pantalla muestra «Pantalla no encontrada»

La dirección tiene el ID de una pantalla que no existe (por ejemplo, se borró y se volvió a crear). Abre la buena desde el panel, en Pantallas → icono «Abrir vista pública de la pantalla», y pon esa dirección en el Chrome del PC.