La pantalla no suena
Por qué pasa
Los navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Safari) no dejan que una página reproduzca sonido hasta que alguien interactúa con ella: un toque, un clic o una tecla. Es una protección contra webs que suenan solas, y afecta tanto a la campanita como a la voz.
Mientras el sonido esté bloqueado, la pantalla muestra abajo el aviso «Toque la pantalla para activar el sonido de los avisos».
- Basta con un toque, un clic o pulsar OK en el mando de la TV.
- El bloqueo vuelve cada vez que la página se recarga o el equipo se reinicia.
En una TV de sala de espera nadie va a tocar la pantalla cada mañana. Para instalaciones desatendidas, configura el navegador para que permita el sonido desde el arranque.
✅ Antes de nada
- El volumen de la TV y del mini-PC no está silenciado.
- El icono de altavoz de la cabecera de la pantalla no está en «Avisos desactivados» (altavoz tachado).
- El audio sale por el HDMI de la TV y no por otra salida del mini-PC.
Chrome o Edge en un mini-PC (recomendado)
Añade la opción --autoplay-policy=no-user-gesture-required al comando que abre la pantalla. Con ella, la pantalla arranca con sonido y el aviso no aparece.
Windows (acceso directo en la carpeta de Inicio, ver Pantalla en PC dedicado):
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "https://yourturn.space/?display=ID"
Con Edge, la misma opción funciona con msedge.exe.
Raspberry Pi OS:
chromium-browser --kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "https://yourturn.space/?display=ID"
Importante: cierra todas las ventanas de Chrome antes de probarlo. Si ya hay un Chrome abierto, la opción se ignora.
Equipos gestionados por IT (directivas de Chrome)
Si el departamento de IT gestiona Chrome con directivas, puede añadir https://yourturn.space a la directiva AutoplayAllowlist.
Firefox
- Abre la pantalla en Firefox.
- Pulsa el icono a la izquierda de la dirección → Permisos → Reproducción automática → Permitir audio y vídeo.
Firefox recuerda el permiso para el sitio, también después de reiniciar.
Smart TV y sticks Android
El navegador integrado de la mayoría de televisores y sticks no permite cambiar esto. Hay dos opciones:
- Pulsar OK en el mando (o tocar la pantalla) cada vez que se encienda la TV.
- Usar un mini-PC con Chrome y la opción anterior. Es la forma fiable de tener sonido sin intervención.
Probar la voz
En Pantallas → [pantalla] → Editar, el botón del altavoz junto a «Idioma de la voz» reproduce un anuncio de ejemplo. Suena en el ordenador desde el que estás configurando, no en la TV: sirve para elegir idioma, voz y velocidad. Si en la sala no se entiende bien el número, baja la Velocidad de la voz de esa pantalla y guarda: la TV la usará en el siguiente aviso.
Voz en gallego y euskera
Los navegadores todavía no incluyen voz en gallego ni en euskera. En la mayoría de dispositivos (Mac, Windows, Android, televisores) el anuncio se leerá con una voz en español, que no los pronuncia bien. Si no convence, usa el aviso de campanita.