Sin kiosco — solo QR
La topología más sencilla: no requiere instalar ningún hardware de emisión de turnos. El ciudadano escanea un código QR con su móvil, elige el servicio y saca el turno desde el teléfono.
Cómo funciona
- Creas un kiosco online en el panel.
- Descargas su QR en PDF y lo imprimes o lo pones en el mostrador.
- El ciudadano escanea el QR → se abre el kiosco en su móvil, en el idioma de su teléfono → elige servicio → recibe el turno y puede seguirlo y recibir avisos en el móvil.
- Cuando le llaman, también aparece en la pantalla de sala (si hay una).
Pasos de instalación
1. Crear el kiosco online
Kioscos → Nuevo Kiosco
- Nombre: por ejemplo «Recepción QR».
- Kiosco online (sin hardware): activado.
- Aviso por SMS: opcional, para pedir el teléfono y avisar por SMS al llamar. Ver Aviso por SMS.
- Impresora: ninguna.
- Servicios disponibles: marca los que podrá elegir el ciudadano y, en cada uno, si da turno inmediato, cita previa o ambos.
2. Descargar el QR
En la lista de Kioscos, el kiosco muestra «QR activo» con dos iconos:
- Descargar PDF del QR: un PDF listo para imprimir con el código y el nombre del kiosco.
- Copiar enlace del kiosco: la dirección directa (
https://yourturn.space/k/ID?t=…), por si quieres ponerla en la web o en un mensaje.
Si renuevas el token (icono de renovar), el QR anterior deja de funcionar: imprime el nuevo.
3. (Opcional) Pantalla de espera
Aunque no haya kiosco físico, es útil mostrar los turnos llamados en una TV de la sala. Ver Pantalla en PC compartido.
Requisitos
| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Internet del ciudadano | Sí (datos móviles o WiFi del local) |
| Hardware nuevo | Ninguno obligatorio |
| Print Server | No |
Limitaciones
- No hay ticket en papel (el ciudadano puede descargar un PDF con su turno desde el móvil).
- El ciudadano necesita un móvil con cámara.
- Con mala cobertura en la sala, el seguimiento en el móvil puede retrasarse.
Consejo: coloca el QR en un soporte de sobremesa cerca de la entrada, con un texto claro como «Escanea para sacar turno».