Topologías de instalación

Antes de empezar, elige la topología adecuada para cada cliente. La decisión depende principalmente de si necesitan tickets físicos y del presupuesto de hardware.

Comparativa rápida

¿Qué necesita cada topología?

Sin kiosco (QR)

El cliente final escanea el QR en su móvil. No se instala ningún hardware nuevo salvo opcionalmente una pantalla de espera.

Ideal para: consultas médicas, peluquerías, pequeño comercio.

Kiosco sin impresora

Se instala una tablet o pantalla táctil conectada a internet. El turno es digital (el cliente lo ve en su móvil o en la pantalla de espera).

Ideal para: oficinas modernas que no quieren papel.

Kiosco con impresora

Igual que el anterior, pero con impresora térmica que emite el ticket en papel. Requiere una impresora con Ethernet o WiFi y el Print Server instalado en un PC de la misma red.

Ideal para: farmacias, notarías, ayuntamientos, cualquier cliente que necesite ticket físico.

Pantalla en PC compartido

El display de sala de espera se muestra en un navegador en modo quiosco en un PC ya existente (por ejemplo, el del mostrador). La impresora puede estar también conectada a ese mismo PC.

Ideal para: instalaciones con presupuesto ajustado que ya tienen un PC en recepción.

Pantalla en PC dedicado

Se instala un mini-PC (Raspberry Pi, Intel NUC o similar) conectado a la pantalla de espera. El PC solo hace una cosa: mostrar el display.

Ideal para: instalaciones más exigentes donde el PC del mostrador no puede compartir recursos.

Combinaciones frecuentes

Farmacia típica:
  Kiosco táctil (tablet) + impresora WiFi + pantalla TV dedicada

Clínica pequeña:
  QR en mostrador + pantalla TV en PC compartido (el del recepcionista)

Ayuntamiento:
  Kiosco táctil + impresora Ethernet + 2 pantallas TV en PCs dedicados

Puestos de atención

Sea cual sea la topología, los turnos se llaman y atienden desde los puestos (mesas, ventanillas, boxes). Ver Puesto de atención.